Das Plugin OpenAI Merchant Feed (auch „Artikel in ChatGPT anzeigen“) überträgt den Shopware-Produktkatalog im offiziellen OpenAI-Format an ChatGPT. Damit können Produkte in ChatGPT-Produktanzeigen (ChatGPT Ads) und in den organischen Shopping-Ergebnissen von ChatGPT erscheinen. Das Plugin erzeugt den Feed automatisch je Verkaufskanal und lädt ihn per SFTP zu OpenAI hoch.
Inhalt dieser Dokumentation
- Registrierung bei OpenAI (ChatGPT Ads und Shopping): Zugang bei OpenAI beantragen, Verfügbarkeit und Einschränkungen in Deutschland und der EU.
- Installation und Einrichtung: Plugin installieren, Feed über die Ads API oder mit eigenen SFTP-Zugangsdaten einrichten, Feed-Status und Konsolenbefehle.
- Konfiguration: alle Einstellungen und welche Produktdaten übertragen werden.
- Problembehandlung und FAQ: typische Fehler und Antworten auf häufige Fragen.
So nimmt OpenAI Produktdaten an
- OpenAI ruft Feeds nicht über eine URL ab. Der Feed wird per SFTP auf einen Server hochgeladen, den OpenAI zuweist.
- Bei jedem Upload wird der komplette Katalog übertragen, immer unter demselben Dateinamen. Das Plugin aktualisiert stündlich bis einmal täglich, je nach Einstellung.
- Format: JSON Lines, gzip-komprimiert (
.jsonl.gz), mit den aktuellen OpenAI-Feldnamen.
Die zwei Wege zu ChatGPT
| ChatGPT Ads (Produktanzeigen) | ChatGPT Shopping (organisch) | |
|---|---|---|
| Verfügbar für Käufer in | Deutschland, Österreich, Schweiz, 31 europäische Länder und weitere Märkte | derzeit nur USA |
| Zugang | Werbekonto unter ads.openai.com mit Zugang zu Produkt-Feeds | Bewerbung unter chatgpt.com/merchants, Warteliste |
| SFTP-Zugang | legt das Plugin mit dem Ads-API-Key automatisch an | kommt von OpenAI nach der Freischaltung und wird im Plugin eingetragen |
| Kosten bei OpenAI | nur für geschaltete Anzeigen | keine |
Für Shops mit Kunden in Deutschland ist ChatGPT Ads derzeit der empfohlene Weg. Einen Kauf direkt in ChatGPT (Instant Checkout) hat OpenAI eingestellt, Käufe laufen immer über den Shop.
Systemvoraussetzungen
- Shopware 6.6 oder 6.7, PHP 8.2 oder neuer
- Laufende Message Queue (Worker oder Admin-Worker) und geplante Aufgaben (Scheduled Tasks)
- Ausgehende SFTP-Verbindungen vom Server (meist Port 22) und HTTPS zu
api.ads.openai.com, wenn die Ads API genutzt wird - Jeder Verkaufskanal braucht eine Domain, öffentlich erreichbare Produktseiten und Produktbilder
Links
- OpenAI: ChatGPT Ads Manager
- OpenAI: Zugang für Händler beantragen (ChatGPT Shopping)
- OpenAI: Produkt-Feeds für ChatGPT Ads
- OpenAI: Spezifikation des Produktformats
GOLLE IT ist nicht mit OpenAI, Inc. verbunden. ChatGPT und OpenAI sind Marken von OpenAI, Inc.