Bevor das Plugin Produkte an ChatGPT übertragen kann, braucht der Händler einen Zugang bei OpenAI. Diese Seite erklärt beide Wege, wie man sich registriert und was in Deutschland und der EU gilt.
Stand: November 2026. OpenAI ändert Verfügbarkeit und Bedingungen häufig. Verbindlich sind die Seiten von OpenAI (siehe Quellen unten). Die Registrierung erledigt der Händler selbst, weil Konto und Verifizierung auf sein Unternehmen laufen.
Welcher Weg passt für Shops in Deutschland?
| Angebot | Status in Deutschland | Empfehlung |
|---|---|---|
| ChatGPT Ads (Produktanzeigen) | Live seit Ende August 2026 in 31 europäischen Ländern, darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz. Selbst buchbar über den Ads Manager seit 31. August 2026. | Empfohlener Weg für DE/EU. |
| ChatGPT Shopping (organische Produktergebnisse) | Die Shopping-Funktion ist laut OpenAI derzeit nur für ChatGPT-Nutzer in den USA verfügbar. Händler aus allen Ländern können sich bewerben und kommen auf eine Warteliste. | Bewerbung einreichen, um vorgemerkt zu sein. Sichtbar für deutsche Käufer erst nach der Ausweitung durch OpenAI. |
| Instant Checkout (Kauf direkt in ChatGPT) | Von OpenAI eingestellt. Käufe werden im Shop des Händlers abgeschlossen. | Option „Checkout in ChatGPT aktivieren“ im Plugin deaktiviert lassen. |
Registrierung für ChatGPT Ads
Unter ads.openai.com registrieren, am besten mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse statt eines privaten ChatGPT-Kontos. Angegeben werden rechtlicher Firmenname, Geschäftsadresse, Geschäftskategorie und eine Zahlungsmethode.
Die Firma, die wirbt und abgerechnet wird, muss ihren Sitz in einem Land haben, in dem der Ads Manager freigeschaltet ist. Deutschland, Österreich und die Schweiz sind freigeschaltet.
Verifizierung: OpenAI prüft Identität und Unternehmen (Identitätsprüfung über den Dienst Persona). Das kann einige Werktage dauern. Voller Zugriff besteht erst nach der Freigabe-E-Mail.
Kontodaten: Unter Einstellungen › Account Info Kontoname und Logo hinterlegen. Beides erscheint in den Anzeigen. Ohne diese Angaben werden keine Anzeigen ausgeliefert.
Abrechnung: Rechnungsprofil (Firma, Rechnungsadresse, Rechnungs-E-Mail) und Kreditkarte hinterlegen. Abgerechnet wird in Euro und nachträglich, je nach Kampagnenziel pro Klick oder pro 1.000 Einblendungen. Das Mindestbudget liegt nach Berichten aus der Praxis bei 15 € pro Tag und Kampagne.
API-Key für das Plugin: Im Ads Manager einen Advertiser-API-Key mit Berechtigung für Produkt-Feeds erzeugen. Ist der Zugang zu Produkt-Feeds für das Konto noch nicht freigeschaltet, über den Support im Ads Manager oder das OpenAI-Account-Team anfragen. Danach weiter mit der Unterseite Installation und Einrichtung.
Kampagne: Wenn OpenAI den Feed angenommen hat, unter Kampagnen › Erstellen eine Kampagne mit dem Produkt-Feed als Quelle anlegen. Jede Kampagne wird vor dem Start von OpenAI geprüft.
Agenturen brauchen pro Kunde ein eigenes Werbekonto. Größere Werbetreibende können alternativ über das OpenAI Ads Solutions Team oder Agenturpartner starten.
Bewerbung für ChatGPT Shopping (organisch)
Auf chatgpt.com/merchants das Formular ausfüllen: Name, Position, LinkedIn-Profil, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Land des Hauptsitzes, Shop-URL, wichtigste Produktkategorien und Feed-Größe (Anzahl SKUs).
Nach dem Absenden steht der Shop auf der Warteliste. OpenAI nennt keine Bearbeitungszeit und hat ein Self-Service-Portal für Händler angekündigt.
Nach der Freischaltung schickt OpenAI die SFTP-Zugangsdaten. Diese im Plugin eintragen, siehe Unterseite Installation und Einrichtung, Abschnitt „Einrichtung mit eigenen SFTP-Zugangsdaten“.
Für organische Ergebnisse fallen keine Gebühren an. Auch ohne Feed kann ChatGPT Produktseiten über das Web finden. Ein Feed sorgt aber für vollständige und aktuelle Preise, Verfügbarkeiten und Bilder. Shops auf Shopify oder Etsy sind laut OpenAI bereits automatisch angebunden, für Shopware ist die Bewerbung nötig.
Einschränkungen in Deutschland und der EU
- Wer Anzeigen sieht: nur eingeloggte Nutzer der Tarife Free und Go. Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu sind werbefrei, ebenso Konten unter 18 Jahren.
- Keine Personalisierung: Im EWR und in der Schweiz werden Anzeigen derzeit nur kontextbezogen ausgespielt, also passend zum aktuellen Gespräch, ungefährem Standort, Gerät und Sprache. Frühere Chats werden nicht genutzt. Custom Audiences sind für EWR und Schweiz nicht verfügbar, Geo-Targeting nur auf Länderebene.
- Gesperrte Branchen und Produkte: Nicht beworben werden dürfen unter anderem Gesundheits-, Finanz- und Rechtsdienstleistungen, Dating, Alkohol, Tabak, Glücksspiel, Waffen, politische und sexuelle Inhalte sowie verschreibungspflichtige Medikamente und andere altersbeschränkte Produkte. OpenAI kann Produkte entfernen und Händler bei Verstößen sperren. Shops mit solchen Sortimenten sollten die Option „Produkte dürfen für ChatGPT-Anzeigen genutzt werden“ prüfen.
- Beta: Der Ads Manager ist in Europa als Beta gekennzeichnet. Produkt-Feed-Kampagnen sind nicht für jedes Konto sofort verfügbar. Neue Konten dürfen teils zunächst nur im eigenen Land werben.
- Datenschutz: Conversion-Tracking über OpenAI Pixel oder Conversions API nur mit Einwilligung der Besucher (Cookie-Banner). Das Plugin selbst setzt kein Tracking ein.
- Feed-Länder: Im Plugin unter „Länder des Feeds“ nur Länder eintragen, in denen Anzeigen laufen sollen und für die die Preise gelten, z. B.
DEoderDE,AT,CH.
Häufige Fragen zur Registrierung
Kann ich mich mit meinem deutschen Shop für ChatGPT Shopping bewerben?
Ja, das Formular auf chatgpt.com/merchants steht Händlern aus allen Ländern offen. Organische Shopping-Ergebnisse sieht derzeit aber nur das US-Publikum. Für Käufer in Deutschland sind ChatGPT Ads aktuell der Weg.
Brauche ich ChatGPT Plus oder ein Business-Abo?
Nein. Für Anzeigen braucht es ein Werbekonto unter ads.openai.com, für organisches Shopping die Freischaltung über chatgpt.com/merchants. Ein ChatGPT-Abo ist für beides nicht nötig.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Für ChatGPT Ads meist einige Werktage nach der Verifizierung. Für ChatGPT Shopping nennt OpenAI keine Frist, Bewerbungen kommen auf eine Warteliste.
Mein Zugang zu Produkt-Feeds im Ads Manager fehlt. Was tun?
Produkt-Feeds sind in Europa noch Beta und werden pro Konto freigeschaltet. Bitte über den Support im Ads Manager oder das OpenAI-Account-Team die Freischaltung anfragen. Bis dahin kann „Über Ads API einrichten“ im Plugin mit einem Berechtigungsfehler abbrechen.
Kann GOLLE IT die Registrierung für mich übernehmen?
Nein, das Werbekonto muss auf das Unternehmen des Händlers laufen und von ihm verifiziert werden. Bei der Einrichtung des Plugins helfen wir gern.